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CARRELEUR

Tendance Carrelage 17

Carreleur · Saujon (17)

4,5 25 avis Google Fermé
Tendance Carrelage 17 — Carreleur

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Itinéraire Site web

À propos de Tendance Carrelage 17

Tendance Carrelage 17 est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Saujon (17600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,5
25 avis
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S
Seb17 Google

Je ne recommande pas cette entreprise. Travaux de carrelage dans ma maison, puis faïences dans la cuisine et les sanitaires. La pose est réalisée relativement correctement, la mauvaise note est due aux « accidents » de chantier suivants : Coulures du ragreage dans mon sous-sol, sur mes meubles qui y étaient stockés Niveau fini du carrelage non conforme à ce qui m’avait été annoncé par le commercial, (différence de 14 mm,) qui a induit des seuils spécifiques partout et une porte d’entrée trop haute. Casse d’une porte par un choc de poignée. Le commercial est présent avant la commande mais ne se déplace pas ensuite, ne prend pas la peine de contacter le client malgré la connaissance des problèmes ni même pour proposer une réception de travaux qui est le point de départ des garanties. Cette personne ne reconnaît pas son tord lorsqu’il a lieu et est même méprisante et insultante. Je précise avoir quand même payé l’intégralité des factures présentées. Les délais ont cependant été bien respectés, les tarifs sont dans la moyenne. Cette entreprise restera le point noir de ma rénovation globale de pavillon.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends connaissance de votre avis et je regrette que votre expérience ne vous apporte pas entière satisfaction, bien que vous souligniez vous-même la qualité de la pose, ainsi que le respect des délais et des tarifs. Je tiens toutefois à apporter des précisions factuelles sur les points mentionnés : Sur l'altimétrie (les 14 mm) : Le niveau fini est la conséquence directe du support que vous avez vous-même préparé après avoir déposé l'ancien revêtement. Le nouveau matériau que vous avez choisi et fourni présentait une épaisseur supérieure à l'ancien. Mon équipe a dû s'adapter à cette contrainte technique pour garantir la planéité et la pérennité de l'ouvrage, ce qui est ma priorité technique. Sur les incidents de chantier : Je n'ai reçu aucun signalement ni aucun appel de votre part durant les travaux, hormis nos échanges sur le planning d'avancement auxquels j'ai toujours répondu favorablement. Concernant votre porte, vous m'avez sollicité un mois et demi après la fin du chantier, après que j'ai dû vous adresser deux rappels de paiement (que vous prétendiez ne pas avoir reçus malgré les preuves d'envoi). Ce signalement tardif, accompagné d'un simple devis de réparation sans explication préalable, ne permet pas d'engager ma responsabilité. Sur le suivi et la réception : Le règlement intégral de mes factures, intervenu après mes relances et sans aucune réserve formulée, vaut contractuellement acceptation des travaux. Je regrette que ma communication ait été perçue comme insuffisante, mais j'ai agi avec le professionnalisme que requéraient les contraintes de votre rénovation. La satisfaction de mes clients est primordiale, mais elle repose sur un dialogue constructif et une analyse objective des réalités techniques du bâtiment. Cordialement,
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mouillot sophie Google

Très bonne équipe dirigée par Mr Thévenin. Intervention étalée sur plusieurs mois, pour une rénovation post inondations comprenant notamment carrelage sur toute la surface du RDC et faïence sur tous les murs.... Mr Thévenin, le patron réactif, à l'écoute, de bons conseils, professionnel. Fournitures de très haute qualité qui associent esthétisme et efficacité. Son équipe au top, sympathique, hyper pro. C'est beau, c'est propre... Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance, je passerai le message aux équipes.
J
Jean françois Ecalle Google

L'entreprise Tendance Carrelage a effectuée un très bon travail. Ma terrasse est superbe. Nous avons choisi du carrelage imitation pierre de travertin de plusieurs formats. Les ouvriers ont répondu à notre attente Les délais ont été respectés Je recommande à tout le monde cette entreprise. Félicitations

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claire pascaud Google

Nous sommes très satisfaits du résultat des travaux réalisés par l’entreprise Tendance Carrelage dans le cadre de la rénovation de notre maison. Le carrelage de notre salon a été posé avec beaucoup de soin, notamment pour les découpes le long des murs en moellons. La faïence de la salle de bain est également soignée et très bien réalisée. Merci pour votre travail de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire qui sera transmis à l'équipe qui a réalisé les travaux !
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Laly L.R. Google

Travail soigné et impeccable de la part de Gaël qui a réalisé le sol et la faïence dans la rénovation de notre salle d'eau. Jeune homme très professionnel, ponctuel, agréable et consciencieux. Un grand merci à lui pour son travail parfait. Nous ne pouvons que le recommander, ainsi que son patron qui a été réactif et conciliant dans la réalisation de certaines étapes.

c
claudine martin Google

Veranda terminée par la pose d'un carrelage. Cette opération s'est bien déroulée, délais d'attente très rapide, travail propre et soigné et toujours à l'écoute. En cas de besoin nous ferons appel à ses services et nous le recommandons sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin, Je vous remercie pour votre confiance !!
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Alexandre RAYNAL Google

J’ai fait appel à la société Tendance Carrelage pour la réalisation de ma terrasse. M. THEVENIN s’est déplacé à trois reprises à mon domicile pour me conseiller sur le choix du carrelage et le mode de pose. Comme tout bon artisan Monsieur THEVENIN est extrêmement sollicité, aussi son délai d’intervention a été de quelques semaines (il me l’avait annoncé avant la signature du devis) Cela valait le coup de patienter car le travail réalisé (130m2 de terrasse posée sur plots) est PARFAIT. Je recommande 👍

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Nelly Martin Google

Patron toujours présent et reactif. Il est a l'écoute et detecte très bien les besoins de ses clients. Personnel très agréable et également à l'écoute. Je recommande vivement. Travail de qualité et le chantier est resté très propre. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire !! merci de votre confiance
G
Greg Skhan Google

Sur recommandations d’un ami, nous avons fait appel à Tendance Carrelage dans le cadre d’un projet de rénovation. Le résultat du travail accompli est à la hauteur des avis partagés : sérieux, conseil, appliqué. C’est donc sans réserves que nous recommandons Tendance Carrelage à qui nous n’hésiterions pas à refaire appel pour de nouveaux projet carrelage et faïence !

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