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CARRELEUR

SAS FRANGEUL Chape Carrelage Plâtrerie isolation Sols souples

Carreleur · Saint-Just (35)

3,8 47 avis Google Fermé
SAS FRANGEUL Chape Carrelage Plâtrerie isolation Sols souples — Carreleur

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À propos de SAS FRANGEUL Chape Carrelage Plâtrerie isolation Sols souples

SAS FRANGEUL Chape Carrelage Plâtrerie isolation Sols souples est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Saint-Just (35550). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

Avis Google
3,8
47 avis
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F
Françoise THOMAS Google

C'était bien Frangeul père, la personne que nous avons vue lors du chantier, mais c'est la même entité qui a mal travaillé comme indiqué ci après.vous avez été créé en 1992, arrêter de nous prendre pour des imbéciles...https://www.pappers.fr/ Rénovation en 2004 obligé de cassé le coffrage et une partie du plâtre sur le mur pour ouvrir le panneau et remplacer le moteur d'un volet roulant! Pas vraiment normal, nous aurions aimé plus de professionnalisme, il faut connaitre votre travail pour savoir que vous le faite mal, je craint le pire quand les autres moteur seront a remplacer...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vous mettez un avis négatif pour des travaux que nous n'ont pas réalisés. Ces travaux ont 22 ans! Il s'agissait d'une société distincte portant le nom PCR, qui a cessé son activité en 2016. Nous vous remerçons de rectifier votre avis.
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Jessica Dieudonne Google

Début de chantier reporté et communication un peu fuyante avec Mr Frangeul au début. Mais lorsque les travaux ont débuté le suivi de chantier a été efficace et surtout la pose des carrelages est impeccable!! Il ont posé des carreaux en 120/120 et des 60/120. Le chantier a toujours été laissé propre par les poseurs. Équipe très pro, je recommande !!!

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Gapihan Alain veronique Google

Pas de respect pour les livreurs ne respecte pas les horaires de livraisons nous fait poiroter a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes navré des désagréments que vous avez subi mais nous n'avons pas connaissance de votre livraison. Pouvez vous nous donner le nom de votre société de transport?
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Tony Loriot Google

Prestation dans mon domicile pour réaliser chape plancher chauffant au rdc et chappe pour rattraper le niveau a l'étage. Lors de coulage; ils ont ajouter un produit qui est censé éviter le ponçage. Hors, lors de l'injection du produit dans les chappe, celui ci a éclabousser sur les murs en placo neuf (obliger de re-poncer) sur la baie vitrée (une vrai galère a enlever sans abimer le carreau) et la porte du cellier (moins compliqué a rattraper mais toujours du boulot en plus) Apres séchage il me fallait quand même un ponçage car certain endroit avait des légère bosse ( remonté de polystyrène se trouvant dans la chappe il me semble) Apres demande de passage sans caller de rdv, ils sont passer sur mon chantier sans me prévenir et sans poncer l'étage, alors que celui a bien été vendue dans le devis. Et je ne vous parle pas du " ponçage " effectuer. Obliger de regratter a la main a certain endroit. A la suite de cela j'ai du négocier pour retirer le prix du ponçage de l'étage. Apres cela j'ai eu la facture a réglé. Pour ce coup la j'ai un peu trainer sans le vouloir a effectuer le virement car pris dans le chantier de la maison. Ils m'on rappeler pour me faire une mise en demeure car je n'avais pas payer n'y réceptionner leur recommander. M'accusant de ne pas avoir été le chercher d'un ton très hautain. Alors qu'ils c'étaient tout simplement trompé d'adresse postale. Il n'y a pas eu deux mois entre la facture et la mise en demeure. Apres leur coup de fil et avant de payer j'ai recontrôler le devis et surprise, des joints de fractionnement étaient prévue au rdc et a l'étage. Je n'avais pas fait attention a cela. Hors, je n'ai aucun joint de fractionnement n'est présent dans la maison. A l'heure actuel le rdc est déjà carreler donc pas possible de donner de retour, mais par contre la chappe de l'étage a plusieurs grosse fissure. Je vais finir par payer car ne j'ai pas le temps n'y l'envie d'aller en procédure. Dommage car cette entreprise m'avais été recommander par un autre artisan et le gros des travaux a été bien fait. Mais quand on signe un devis, on attend que toutes les prestations soit réaliser dans les règles de l'art et de façon consciencieuse.

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Jonathann Loriot Google

Entreprise sérieuse et professionnelle. Suite à un besoin de SAV plusieurs mois après les travaux : réponse de l’entreprise et intervention en toute réactivité. Rien à redire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur LORIOT
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francois le mauff Google

Equipe compente et s3umpatique. De vrais pros avec une qualité de travail sur chappe liquide et pose carrelage. Travail minutieux, des pros comme on les aime.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis
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SG Google

Suivi des clients pas du tout serieux Vous prenez rdv avec soit disant le patron qui repond quasiment jamais au téléphone, vous pose des rdv auxquels il ne vient pas, obliger de relancer à plusieurs reprises n'est Même pas capable de répondre au téléphone et messages !!! Aucune excuses de sa part c'est lamentable Relance sur relance Il faut changer de métier mon pauvre monsieur Aucun professionnalisme Franchement allez voir ailleurs à éviter !!! Ah par contre pour encaisser les chèques =N°1 Mauvaise fois du patron !! C'est honteux Prend parti de ses collaborateurs Aucune ampati envers ses clients, certes l'assurance à pris en charge le sinistre ce qui est normal, le carrelage plus grand c'est normal que vous preniez la différence ! Quoi qu'on dise on est en faute !! En plus de ça on m'appelle et me menace de savoir où je travaille, la blague !! Êtes vous aussi parfait que vous le prétendez ? J'en ai fini avec vous !!

Réponse du professionnel : M. PICARD Mme GLOUX Je prends note de votre mécontentement mais il est important pour moi de répondre à votre commentaire. Votre commentaire est méprisant pour « le soi-disant patron » et il est disproportionné par rapport aux travaux que nous avons réalisés. Des travaux que vous N’AVEZ PAS payés ! Sachez que la personne qui à suivi votre dossier est mon chargé d’affaire et non le patron. Effectivement, mon collaborateur n’a pas été très réactif pour répondre à votre demande. Mais votre commentaire ne parle pas des travaux de carrelage mais seulement d’un joint de menuiserie qui n’était pas prévu dans notre prestation (que nous avons repris). Vos travaux ont été réalisés selon le planning que nous avons convenu ensemble. Le 14 12 23 vous avez signé un PV de réception vierge de toute réserve. Pour rappel, nous avons réalisé ces travaux suite à un sinistre qui était dû à un retrait de chape. Les assurances ont tout pris en charge. Vous parlez d’encaissement de chèque ! Je vous rappelle que vous n’avez rien payé. Vous avez fait des choix de carrelage qui sortaient du cadre de l’assurance 45x45 en 60x60 : Après insistance, nous avons accepté gracieusement votre demande. Je suis navré de votre déception malgré les moyens et les efforts que nous avons réalisés.
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Benoît Tatard Google

Très bon travail effectué sur ma maison, je recommande sans soucis. Une bonne équipe professionnelle 👍👍👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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Cha D Google

Entreprise à éviter, des malfaçons dans toutes les chambres de la maison, surement dues à un produit de joint périmé, le directeur ne répond jamais ni aux mails avec photos à l'appui, ni au appels. Service après vente inexistant.

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franck benoist Google

J'ai été très bien reçu par la commerciale qui m'a très bien conseillé et à su me guidé selon mes goûts.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Jean-Marie LANGE Google

Réactif et Accueil chaleureux, je recommande ce professionnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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WIBJE 35 Google

Travail propre rapide et le sens du détail. Bravo. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci
M
Maxime Suraud Google

Laisser 7 messages jamais été rappelé ?????

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Ben B Google

Entreprise très professionnelle. Excellent travail. Pose de parquets, carrelages, faïences. Rien à redire. A conseiller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Carlos Monzon Google

Très bien reçu, très professionnel Prends son temps pour écouter et expliquer bravo!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
A
Agnes Sorreau Google

Entreprise sérieuse et réactive pour ma nouvelle maison j'ai fait confiance à frangeul ouvrier sérieux et sympathique. Le contact commercial au top. Rien à redire. Je continu avec plaisir pour la pose de ma crédence. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
E
Eric Donnio Google

Entreprise à éviter Plusieurs relances par mail et Sms sans retour Mr frangeul ne veut même pas se déplacer pour constater les malfaçons mais me relance la dernière facture via un huissier quel courage Bravo

Réponse du professionnel : Monsieur DONNIO, Après plusieurs relances infructueuses, nous vous remercions pour le paiement du solde de votre dernière facture. Nous pouvons constater qu’en honorant celle-ci, elle était bien due. Nous vous rappelons que la réception de votre construction qui a eu lieu en juillet 2021, qu’aucune réserve à été prononcée. CDT La SARL FRANGEUL
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Benoit D Google

Merci aux équipes Frangeul d'avoir contribué à la réussite esthétique de notre projet de maison ! La pose a été remarquable, les équipes très pro, sympathiques et réactives. Bref, du vrai travail de pro (merci pour votre patience !!)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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aurelien gortais Google

Sav rapide, ponctualité et professionnalisme

a
annesophie Rlae Google

Très beau showroom/magasin. Je suis satisfaite de la pose de mon carrelage. Salariés très professionnels et sympathiques.

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karen Vauléon Google

Entreprise à éviter ++++++. Au bout de 14 ans, nous avons enfin la preuve que le carrelage de notre pièce de vie est très très mal collé, nous devons changer des carreaux que nous avons abimés. Il sonne le creux dans différents endroits de la pièce. Mme Frangeul nous avait menacé de nous envoyer les huissiers il y a 13 ans et demi si nous réglions pas le 5% restant de la facture, elle nous a fait la morale comme quoi c'est normal que le carrelage fasse un bruit bizarre parce qu'il ne faut pas marcher en talon dessus. Mr Frangeul a mis un temps fou pour venir constater les défauts du carrelage il a fallu lui envoyer un recommandé à la mairie puisqu'il ne répondait pas à celui envoyé à l'entreprise. Résultat il nous a pris pour des guignols. Nous n'avons plus peur des représailles vu l'état de notre carrelage.

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Cheval Sebastien Google

On travaille avec eux depuis longtemps et ils se sont toujours arrangé pour que le travail soit fait dans les temps

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Fanny Dubrey Google

Aucune réactivité de ce professionnel ! 1 mois et demi pour un devis et encore il en manque une partie !

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Ms Ledanois Google

À FUIR ..... Non content de ne pas finir les travaux prévus dans le devis, je viens de recevoir une mise en demeure de payer un supplément de factures alors que le travail n'a pas été effectué !!!!!!

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carlos desantosa Google

Mr frangeul préfère faire des devis et du chiffre que donner certains documents au client c est ça la grande cours