Carreleur.telJ
Jean Paul Aubier Google
Plus de nouvelles depuis septembre 2023 après acceptation d'un devis ? Ne répond plus aux messages et au téléphone? Mais que se passe t'il ?
CARRELEUR
Pauvert M&C Carrelages
Carreleur · Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pauvert M&C Carrelages
Pauvert M&C Carrelages est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Saint-Barthélemy-d'Anjou (49124). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
Avis Google
3,9
13 avis
R
Rémi Desanti Google
Nous avons fait de nouveau appel à Pauvert Carrelage à l'été 2023 pour la réalisation du sol (chape + carrelage) de notre nouvelle cuisine et de notre nouvelle buanderie et nous avons été très satisfaits de leur intervention. Nous avions déjà fait appel à Pauvert il y a 8 ans pour une chape et des carreaux de terre cuite posés à l'ancienne pour le 2ème étage et nous avions déjà été très satisfaits de leur travail à l'époque. Jérôme (ancien salarié de l'entreprise qui a pris la suite de Monsieur Pauvert) et ses équipes sont réactifs, professionnels, agréables et de bons conseils...Nous recommandons vivement cette entreprise!
M
Martine Clavreul Google
Il a abonné son chantier Personnel pas pro Société à fuire Residence Essentiel Angers
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Clavreul,
votre chantier a été "abandonné" dans le cadre d'une GPA (Garantie Parfait Achèvement) pour une bonne raison vous vous en doutez bien.
Votre reprise concerne juste des joints de carrelage.
Le maitre d'ouvrage Vinci Immobilier ne paie pas ses artisans dont notre entreprise. Nous sommes une PME avec de petite trésorerie, nous ne pouvons travailler sans être payé. Comprenez bien que nous devons payer nos salariés, nos fournisseurs et nos charges. Vinci ne respecte en rien les délais de paiements tout comme d'autres maitres d'ouvrages de ce type. Nous avons fait le choix de leur dire NON entrainant des pénalités juste scandaleuse. De plus gros profits pour les grandes entreprises et c'est pour cela qu'elles sont grosses, elles écrasent les plus petites.
Je vous invite à lire l'article du journal le courrier de l'ouest paru le 28/06/23, ceux qui sont à fuir ce n'est pas ma petite entreprise mais ces maitres d'ouvrages qui ne respectent rien et qui tue les PME. Sachez que nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire nos clients et que mes salariés sont tous passionnés par leur métier. Je vous rappel qu'en plus, votre chantier a été sous-traité à une entreprise Nantaise...
Voici le lien de l'article :
https://www.ouest-france.fr/economie/temoignage-cet-entrepreneur-du-batiment-se-dit-pris-en-otage-par-des-constructeurs-prives-b9f04b50-0e75-11ee-ac50-49f0bebc2afc
Je suis sincèrement désolé pour vous car vous n'y êtes absolument pour rien mais comprenez également ma position.
Vous souhaitant une bonne fin de journée.
S
Sylvie Racine Google
Excellente entreprise de carrelage ! Un professionnalisme exemplaire et le souci de bien faire . Dylan qui est intervenu chez moi connaît parfaitement son métier et le fait avec passion. Ponctualité rigueur et finitions impeccables … c’est vraiment du beau travail !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Raçine,
je vous remercie pour ce message dont je ne manquerais pas de transmettre à Dylan. Il m'a montré les photos et effectivement cela rend très bien.
Vous souhaitant une bonne fin de journée,
Bien cordialement,
V
Violaine CIVET Google
Il est dommage d'en arriver à mettre un commentaire négatif pour espérer avoir ENFIN une réponse. Nous avons fait appel à votre entreprise pour une pose de carrelage sur une terrasse extérieure. Après quelques mauvais jours (pluie), nous nous rendons compte qu'il y a une sorte de cuvette et que l'eau stagne. Nous signalons rapidement ce désagrément auprès du secrétariat et un employé vient modifier cela. Or, nous faisons la mauvaise surprise de voir que le problème a finalement été déplacé un carreau plus loin. Nous faisons donc, à nouveau, appel à votre secrétariat. L'interlocutrice prend le message puis nous demande d'envoyer un mail avec des photos. Aujourd'hui, nous sommes le 25 mai. Le chantier a débuté mi-septembre et c'est silence radio malgré de nombreux appels où l'on s'entend dire toujours la même chose : "je fais le nécessaire et on vous rappelle". Nous sommes déçus de la prise en charge après chantier, surtout quand la totalité des travaux a été réglée. Juillet 2024 : Entreprise qui ne répond JAMAIS au téléphone. Je me suis déplacée mais c'est égal : personne ne vous ouvre. La réponse à mon commentaire initial était pour faire bien mais jamais jamais JAMAIS nous avons été contactés. Entreprise à fuir car non pro !
Réponse du professionnel : Bonjour,
je comprends votre mécontentement et je vais vous expliquer pourquoi votre demande a été longue à traiter.
Votre chantier a été sous-traité à un auto-entrepreneur "KESKIN CARRELAGE", la pose qu'il a réalisée semblait être du bon travail. C'est pour cela que vous avez réglé notre facture et que nous avons régler sa facture.
Plusieurs semaines après la fin de son intervention, vous nous avez contacté. Nous avons donc contacté notre sous-traitant sans succès. Comprenez que si nous touchions cette terrasse ceci entraine un basculement de responsabilité vis-à-vis de l'assurance décennale. Dans notre jargon on parle d’acceptation de support. En cas de problème, l'expert mandaté par votre assurance ira chercher notre décennale et pas la sienne. Nous avons tout fait pour qu'il revienne sur votre chantier en vain.
Afin de ne pas vous laisser en difficulté, nous avons fait le choix de reprendre son ouvrage entrainant donc notre responsabilité et clairement un cout supporté par mon entreprise.
J'espère avoir répondu à vos commentaires sur le délai de traitement de votre SAV.
Bien cordialement,
P
Philippe Lecointre Google
L'a rénovation complète de la salle de bain avec création d'une douche à l'Italienne a été parfaitement réalisée, dans les délais annoncés et sans aucun problème. Nous sommes très satisfait de la prestation.
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour très appréciable, je transmets les compliments aux équipes.
Bien cordialement David Cazé et Jérôme Mergy
J
Johanna CAZE Google
Entreprise et personnels au top, travail Rapide et de grande qualité. Je recommande vivement Pauvert M&C carrelages 👍👍👍
Réponse du professionnel : Merci d'avoir déposé ce message suite à la prestation réalisée, notre équipe a été ravi de réaliser votre douche à l'italienne et a été très bien reçu chez vous. Au plaisir de réaliser d'autres travaux.
L'équipe Pauvert M&C Carrelages