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Musa carrelage

Carreleur · Vrigny (51)

4,0 4 avis Google
Musa carrelage — Carreleur

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À propos de Musa carrelage

Musa carrelage est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Vrigny (51390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (4)

Avis Google
4,0
4 avis
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1★1
A
Aimée Mdtlm. Google

Pas professionnel du tout, des retards à chaque rendez-vous et plus d’une heure de retard dernièrement. Pas d’appels, pas de messages pour prévenir. Responsable très peu joignable, compliqué pour suivre des travaux… est-ce dû au jeune age de ce dernier ? Peut-être… Quoi qu’il en soit, je ne recommande pas. Suite à leur réponse, quelque peu hors sujet, je me dois de préciser mon commentaire. Je leur ai demandé un devis pour plusieurs travaux (salle de bain, cuisine et mur porteur), j’ai demandé plusieurs fois s’ils pouvaient effectuer tous ces travaux, ce par quoi ils ont répondu par la positive. Le fait de casser un mur porteur dans un appartement d’une grande co propriété (pas logement social, désolée pour votre déception) ne change pas grand chose au fait que vous n’avez ni appelé pour dire que vous n’étiez plus intéressé par le projet, ni pour dire que vous n’honoriez pas le rendez-vous que vous aviez noté dans votre agenda devant nous. Encore une fois, vous confirmez votre manque de professionnalisme. Bonne journée à vous, j’espère que vous prendrez en maturité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons tout d’abord vous remercier pour votre avis négatif sur notre entreprise. Cependant, vous oubliez de préciser un détail très important. Vous êtes venus nous voir pour que l’on puisse déposer un mur porteur dans un appartement social de type HLM et poser un IPN à la place pour créer une ouverture. Nous vous avons rappelé que nous étions une entreprise de carrelage et non de maçonnerie et que nous n’avions pas les assurances pour permettre l’exécution de ses travaux. Cependant afin de vous trouver une solution, nous vous avons informé que nous travaillons de temps à autre avec des artisans partenaires maçons pour des cas de ce genre mais qu’il fallait traiter directement avec eux. Effectivement nous avions pris rdv avec vous , sous réserves de la disponibilité de notre partenaire sur lequel nous lui avons transmis vos coordonnées pour que vous soyez contacté. Mais en aucun cas, nous n’avions rdv ensemble sur lequel vous indiqué que nous avions plus d’une heure de retard. Nous vous rappelons encore une fois que nous sommes une entreprise de carrelage et non de maçonnerie comme notre nom l’indique. Vous souhaitant une bonne réception de notre réponse. Bien à vous MUSA
l
logan pflieger Google

Entreprise très sérieuse. Je remercie M AYDIN et ses équipes pour leur travail. En l’occurrence une terrasse extérieure de 36m2. A l’écoute, rigoureux et professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pflieger, Un vrai plaisir de travailler pour vous. Encore merci pour votre confiance renouvelée.🙏 Agréable journée. Bien à vous MUSA