Heriveau Carrelage

Mon expérience avec cette entreprise a été très décevante. Je tiens tout d'abord à souligner que les salariés intervenus lors de la première phase de pose du carrelage ont été très professionnels, compétents et à la hauteur de leur tâche. Leur travail mérite d'être reconnu. En revanche, la gestion de la suite du chantier a été très décevante. Malgré un devis signé et plusieurs relances depuis le 29 avril, je n'ai jamais obtenu de date d'intervention. Il m'a simplement été indiqué à plusieurs reprises que l'entreprise était débordée, sans qu'aucune solution concrète ne me soit proposée. Face à cette absence de suivi, j'ai été contraint de faire appel à un autre carreleur afin de terminer les travaux et de ne pas retarder davantage un chantier commencé le 2 janvier. Après mon dernier message, j'ai finalement reçu une réponse par SMS m'indiquant que je n'avais pas été suffisamment clair et que je n'avais jamais donné de date précise. Pourtant, mes relances avaient justement pour but d'obtenir une date d'interruption de la part de l'entreprise, sans jamais en recevoir. Je regrette sincèrement cette situation. Une meilleure communication et le respect des engagements auraient permis d'éviter tous ces désagréments. Je ne remets pas en cause le professionnalisme des salariés, mais le manque de suivi, de communication et d'organisation que j'ai personnellement constaté. Je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise au vu de mon expérience.1

Très satisfait de l’intervention pour notre salle de bain et notre cuisine ! Travail impeccable, finitions soignées et vrai souci du détail. En plus d’être très sympa, il est fiable et sérieux du début à la fin. On recommande sans hésiter.

Excellente société de pose, équipe agréable et Mr Heriveau est à l’écoute et de très bons conseils dans le choix du carrelage. Résultat très satisfaisant, je recommande

Nous avons choisi ce carreleur pour la réalisation de notre pièce de vie, cuisine ainsi que nos deux salles de bain. Nous avons appréciés les conseils dans le choix de carrelage et faïence ainsi que le travail réalisé.

Merci à l'entreprise HERIVEAU pour la réalisation de notre carrelage et faïence. Très à l'écoute de nos attentes, de bons conseils, nous sommes pleinement satisfait de leur travail.

Un carreleur très professionnel, je recommande vivement !!

Ne répond jamais au téléphone et malgré 2 messages sur répondeur, ne rappel pas.