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CARRELEUR

Experenov- carrelage et rénovation

Carreleur · Poulx (30)

3,7 18 avis Google Fermé
Experenov- carrelage et rénovation — Carreleur

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Itinéraire Site web

À propos de Experenov- carrelage et rénovation

Experenov- carrelage et rénovation est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Poulx (30320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
3,7
18 avis
5★12
4★0
3★0
2★1
1★5
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Larbi Lahdili Google

Super content, un boulot propre et très rapide . Je recommande vraiment !

Réponse du professionnel : Je suis ravi d'avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite un trés bon aménagement. Bien cordialement EXPERENOV
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christine Google

Personne très agréable et à l'écoute. Travail soigné et rapide. Je recommande. Voir les photos,avant/après.

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis ravi d'avoir répondu à vos attentes. Merci. Bonne continuation. Bien cordialement Hung HUYNH EXPERENOV
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Rita Fernandez Google

Artisan exceptionnel, travail de qualité et très propre. Experenov est une entreprise de confiance. Personne de parole, très minutieux et consciencieux. Pour avoir fait travailler d'autres artisans, je peux vous dire que c'est pour moi les meilleurs dans la région.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Fernandez , Merci beaucoup pour votre avis, être à l'écoute et satisfaire mes clients sont ma priorité. A très bientôt pour la suite de vos travaux. Bien à vous. Hung Huynh EXPERENOV
a
aaa bnnn Google

parfait merci beaucoup pour vos services. qualité et réactivité au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Ravi d avoir pu répondre à vos attentes. Merci Cdt EXPERENOV
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luc crypto Google

Premier avis ... Il devait être positif malheureusement Pas d retour Déçu donc négatif . Ne rappelle pas

Réponse du professionnel : Bonjour, désolé de vous décevoir. En effet, je ne peux pas répondre à tous les appels à l'instant T pendant mes heures de travail, cependant j'ai essayé de vous contacter plusieurs fois sans succès. Cordialement, Experenov
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Lisa Bourdin Google

Aucun professionnalisme. Nous voulions rénover entièrement notre jardin pour pouvoir célébrer le baptême de notre fille à une date bien précise. Le gérant nous a affirmé qu'ils tiendraient ces délais. Il devait intervenir le lundi 30 janvier. Le dimanche 29 à 20h, nous recevons un message disant qu'il ne viendrait finalement que le jeudi. Le jeudi arrivant, personne ne se présente, et aucun message pour nous prévenir. La semaine passe, puis la semaine suivante... Aucun message de la part du gérant. Il a finalement fini par nous téléphoner lorsque je lui ai indiqué par mail que s'il ne nous donnait pas de retour, je serai dans l'obligation de communiquer mon mécontentement sur les réseaux (chose faite !). Lors de cet appel, il justifie son absence de communication par le fait que nous ne lui avons pas versé l'acompte qu'il nous avait demandé. Ce qu'il oublie de mentionner, c'est que je n'ai à aucun moment reçu une facture d'acompte. Aucun document ne formalisait nos engagements. De plus, nous avons essayé de lui expliquer à plusieurs reprises qu'il était compliqué pour nous de verser 2000€ à une personne en qui on avait complétement perdu confiance car nous étions sans nouvelles de sa part. Nous nous sommes finalement rendu compte par la force des choses qu'il avait simplement accepté trop de chantiers et qu'il était incapable d'assumer ses engagements envers nous. Pour résumer : faire appel à cette entreprise revient à remettre vos travaux dans les mains d'une personne qui ne vous considère pas, ni même vos évènements familiaux. En revanche, je vous déconseille de faire un quelconque acompte à cette entreprise car sans nouvelles de sa part, vous ne saurez pas ce qu'il en est de la suite... Difficile de faire confiance à une telle personne. PASSEZ VOTRE CHEMIN.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bourdin en ce qui concerne la confiance vous savez très bien que je ne commence aucun chantier sans acompte car ce n'est pas la première fois que je travaille chez vous. Concernant votre empressement pour effectuer les travaux, vous ne pouvez vous en prendre qu'à votre manque de réactivité. Que ce soit pour un baptême ou autre évènement le versement d'un acompte est obligatoire pour une entreprise. Pour cette raison je vous ai relancé plusieurs fois par mail et téléphone, d'effectuer ce virement rapidement afin que je puisse commander les matériaux nécessaires au vu de l'inflation des fournitures. J'ai même eu votre compagnon au téléphone qui m'a certifié effectuer cette opération dans les plus brefs délais mais je n'ai jamais rien reçu. Au sujet de la facture d'acompte vous êtes comptable de métier, vous devriez le savoir : un client verse un acompte et il s'en suit ensuite une facture d'acompte s'il le souhaite. La réservation du chantier se fait avec la validation du devis, la mention "bon pour accord" suivi de l'acompte de 30% ( ce qui est bien notifié sur tout devis). Sans certitude je ne peux me permettre d'attendre et m'engage avec d'autres clients. Ce virement a pour but de vous protéger également d'une plus value causée par l'augmentation du prix des matériaux. Votre père m'a d'ailleurs contacté par la suite pour connaître l'origine de ce litige, je lui ai expliqué la situation et il m'a donné entièrement raison. Je suis désolé de ne pas avoir pû répondre à vos caprices. Cordialement, Experenov
j
julia gurrieri Google

je mets un avis sur mon expérience avec cette société sur le site pages jaunes et ils se permettent de me faire la morale. incroyable!

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Désolé mais vous ne m'avez jamais contacté. Vous vous êtes trompé d'entreprise. Cdt
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A P Google

Merci pour le travail de qualité pour la pose de notre parquet BRAVO et merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis, la satisfaction de mes clients est ma priorité. Bien à vous Hung Huynh EXPERENOV
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Nacera DERKAOUI Google

Au vu des avis positifs, j'ai contacté cette entreprise afin de prendre RDV. Si l'entreprise a été prompte à me donner un RDV, le jour du RDV personne ne s'est déplacé et ils n'ont même pas daigné m'appeler afin de justifier leur absence. Malgré mes appels et un message pour leur silence, j'attends toujours que cette société me rappelle. Pour moi pas professionnel du tout et irrespectueux en me laissant attendre le jour du RDV.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous ai prévenus au plus tôt que j'ai pû pour reporter notre rendez vous. Un imprévu urgent est survenu. Dommage que n'ayez pas eu un peu d'indulgence de mettre dessuite un avis négatif avec 1 étoile 🌟. Cdt Hung HUYNH EXPERENOV
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Michel Mistral Google

J'ai fait appel à la société experenov pour le changement d' une cloison et reprise partielle dans la SDB Entreprise très réactive et et un travail soigné. Merci pour votre sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mistral, Merci pour votre avis, la satisfaction de mes clients est ma priorité. Bien à vous. Hung HUYNH EXPERENOV
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Yoan Ruel Google

Nous avons fait appel à ce professionnel pour différents traveaux de finition de placo et par la suite en peinture rien a dire re . Travail soigner ET TRES TRES PROPRE chose que plus bcp de pro font Merci pour votre sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour mr RUEL. Cela a été un plaisir de travailler chez vous. Satisfaire mes client est ma priorité. Merci Bien cordialement, EXPERENOV
C
C P Google

Travail de rénovation d’une pièce sinistrée par un dégât des eaux .. Experenov a su rassurer par son écoute et surtout par son travail de qualité ! La pièce est à nouveau comme neuve en un délai record ! merci pour votre travail de qualité .. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Satisfaire nos clients est notre priorité. Bien cordialement, EXPERENOV
s
sylvie guillot Google

La société Experenov a réalisé des travaux de rénovation chez ma voisine et voyant la qualité de leur travail j'ai donc fait appel à cette entreprise pour effectuer la démolition et la rénovation complète de ma maison. Je suis ravie du résultat, tout est parfait du sol au plafond, le travail est minutieux, propre, professionnel, réalisé dans le respect des délais. Je compte faire appel à eux prochainement pour ma façade et ma terrasse. Continuez en ce sens, on rencontre tellement peu de gens professionnels et honnêtes de nos jours ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GUILLOT, Merci pour ce bon commentaire. Je suis ravi d'avoir repondu à vos attentes. Il est toujours appréciable de collaborer avec des clients aussi honnêtes et sympathique que vous. A très bientôt. Cordialement, Mr HUYNH EXPERENOV
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florian guilhem Google

Entreprise sérieuse à l'écoute du client. Un travail de qualité dans les règles de l'art avec engagement du respect des délais. On n'hésitera pas de vous recommander et de faire appel à vous prochainement.Bravo! Continuez comme ça! Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci. Cordialement, EXPERENOV
F
Florian Guilhem Google

Entreprise sérieuse, travail de qualité dans les règles de l'art ,et respect des délais . Nous n hésiteron pas à faire appel à vous et vous recommandez.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guilhem, Merci beaucoup pour votre commentaire, la satisfaction de mes clients est ma priorité. Bien à vous. Hung HUYNH EXPERENOV