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CARRELEUR

Carrelage Durst

Carreleur · Weyersheim (67)

4,5 16 avis Google Fermé
Carrelage Durst — Carreleur

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Itinéraire Site web

À propos de Carrelage Durst

Carrelage Durst est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Weyersheim (67720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
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16 avis
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E K Google

Travail soigné et équipe professionnelle ! Nous avons fait appel à cette société pour la pose de carrelage, et le résultat est tout simplement impeccable. Les finitions sont nettes, les délais respectés, et le chantier a été laissé propre chaque jour. L’équipe est ponctuelle, discrète et très à l’écoute de nos besoins. Un vrai savoir-faire et une grande rigueur dans l’exécution. Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos travaux de carrelage !

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lipczer marc Google

L'entreprise Durst a réalisé la pose du carrelage de notre SdB avec art et minutie. La relation a été de bout en bout cordiale, réactive, ponctuelle en s'appropriant notre projet avec créativité. L' équipe de poseurs est très professionnelle et a à coeur du travail parfait et d'un chantier nettoyé. Le résultat est là et nous en sommes très satisfaits. Bravo ! Nous recommandons vivement l'entreprise Durst, ce que nous avons d'ores et déjà fait auprès de nos amis.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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SCI RAEPPEL Google

Nous avons fait appel à Carrelage Durst pour la rénovation d'un appartement et d'une maison (escalier, sol et salle de bain). Merci pour vos conseils et votre réactivité quant à l'enchaînement des différents autres corps de métiers. Nous sommes totalement satisfaits de la réalisation des travaux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
W
Willy Holderbach Google

J'ai initié des travaux de carrelage pour la réalisation d'une terrasse sur plots. L'entreprise Durst est une excellente entreprise que je recommande fortement. Rares sont encore les entreprises aussi sérieuses et compétentes qu'elle. Patron ayant de très bons conseils assurant un excellent suivi de chantier pour une réalisation impeccable. Mention spéciale à la secrétaire d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Ouvriers également très ponctuels et appliqués. Chantier toujours laissé propre. Je suis très satisfait. Si bien que je vais bientôt refaire appel à eux pour de nouveaux travaux de carrelage. Un vrai coup de cœur ! Continuez ainsi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊 !
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Popie R Google

Pour ma pose de carrelage et placo dans la salle de bain, j ai été bien conseillée et bien accompagnée. Merci a tte l equipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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maryvonne billmann Google

Je recommande vivement cette entreprise de qualité, très professionnelle du début à la fin. Résultat à la hauteur de nos attentes, équipe de pose compétente et respect du délai 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
E
Estelle CHRIST Google

Très professionnel et sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
B
BENOIT GEBUS Google

Une entreprise familiale comme je les aime, à taille humaine et de père en fils. Je travaille avec eux depuis plus de 10 ans. Je recommande vivement carrelage Durst.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Joanne Benega Google

Tout à été parfait ! L'entreprise nous a carrelé toute notre pièce à vivre ainsi que toute notre salle de bain ! Aucun reproche à faire, un travail propre et soigné, un patron et des ouvriers à l'écoute du début à la fin. Je ne peux que recommander cette entreprise !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
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Sylvie c Google

Je ne recommande pas cette entreprise. Les travaux de réfection de ma salle de bain (sol et murs, environ 3000 euros) se sont déroulés durant mes congés (j étais joignable). A mon retour, je découvre que le carrelage mural blanc a été jointé avec du joint gris. Je leur demande pourquoi « on a oublié de vous faire choisir la couleur. Le gris est moins salissant … ». Deuxième surprise, la porte de la salle de bain est retirée car le carrelage a été posé sur l’ancien et qu’ il faut raboter la porte et mettre un seuil de porte. Après contact, ils me disent qu’ ils partent en vacances et qu’ ils n’ont pas le temps de venir remettre la porte . Heureusement, je m’arrange avec le peintre qui devait finir les travaux et qui trouve lui qqun pour raboter ma porte. Par contre avant de partir l’entreprise a eu le temps de m’envoyer la facture que je refuse de payer tant que le seuil de porte n’est pas mis en place. Ils me disent que cela fera l’objet d’une facture à part. Dès qu’ ils rentrent de vacances, installation du seuil de porte au prix de 80 euros, facture reçue le jour même (avec déplacement comme travaux pas fini en juillet...). Malheureusement l’histoire ne s’arrête pas là. Décembre 23, détection d’un carreau fêlé dans la douche . Dommage pour une sdb neuve. Je les contacte pour venir constater. Premier rdv oublié. Deuxième rdv , le patron me dit que cela doit être d origine (j en déduis, il n y a pas eu de vérification de l’état des carreaux à la pose), il me demande si ils sont posés sur du placo (c’est pas eux qui les ont posé??) et troisième remarque il ne sait pas si ses ouvriers ont noté la référence du joint ….j ai bien compris que c était compliqué à remplacer , qu il n était pas motivé pour le faire et impossible si la réf de joint n a pas été notée.....Il conclut le rdv en disant qu' il me tient informer. Rdv le 05/02/24, relance une semaine après, j’attends toujours un retour un mois après....la moindre des choses aurait été de me recontacter. En fait tout est parfait avec cette entreprise tant qu il n y a pas de PB. Par contre dès qu il y a qq chose d inhabituelle à gérer ils font bien sentir que cela les embête, d'autant plus si aucun argent n'est en jeu. Manque de respect du client ....

Réponse du professionnel : Pour commencer nous sommes étonnés de ce message via cette plate-forme alors que vous avez notre mail nos numéros de portable ainsi que le numéro fixe. Nous avons toujours échangé via ces moyens.Nous n’avons pas l’habitude de répondre à ce type de message. En préambule, notre réponse n’a rien d’agressif, il est important pour nous de le mentionner.Nous aurions aimé que via cette plate-forme vous partagiez les photos de votre salle de bain refaite. Afin de pouvoir constater la catastrophe que vous relatez.Pour notre part, nous sommes restés sur une entière satisfaction de la réfection de votre salle de bain. N’avions conscience de votre mécontentement. Concernant les éléments que vous donnez dans ce message, premier point le carrelage au sol. Lors du devis et de nos passages, nous, ainsi que le sanitaire vous ont informés que techniquement afin que le carrelage/douche soit affleurant, il fallait carreler par-dessus, pour des problèmes d’écoulement sanitaire. C’est ce que vous souhaitiez. Effectivement, après avoir posé le carrelage, il faut raboter la porte.Nous le réalisons sur demande du client. Nous n’anticipons pas cette demande, aux risques, à l’inverse que le client nous dise « je ne vous ai pas demandé cette prestation ». De ce fait, elle n’est pas devisée. Ensuite, vous dites, « ils sont en vacances ». Vous avez raison nous fermons deux fois dans l’année notre entreprise dont début août pour 15 à 18 jours. Oui, nous partons en vacances. Ne partez-vous pas vous-même en vacances ? Restez-vous durant ces périodes à l’entière disposition de votre employeur ?Vous avez pu faire raboter votre porte vous m’en avez informé par SMS. Nous avions échangé à ce sujet et vous n’aviez pas de reproche, à ce moment-là, à nous faire.Deuxième point le seuil de porte, il n’était pas devisé. Chaque client est différent. Nous nous adaptons à sa demande. Toujours comme je vous le disais, préalablement au risque de se le faire reprocher. En revanche, nous reprocher de l’avoir facturé, ce n’est pas compréhensible. Nous achetons le matériel, nous nous déplaçons et le posons.Concernant le carreau que vous mettez en photo ici même. Vous avez mis cinq mois à remarquer celui-ci. Dans votre message, vous remettez en doute les compétences de nos carreleurs. Nous ne pouvons vous laisser dire cela.Quand ils partent de chez vous, la salle de bain est grossièrement nettoyée. Une fois que vous avez effectué le grand ménage, s’il devait y avoir un souci, il vous faut nous contacter. Nos ouvriers n’ont pas vu cette microfissure et nous en sommes désolés… Nul n’est parfait. Vous même avez mis cinq mois à la remarquer.Troisième point vous reprocher à Monsieur Durst de ne plus savoir sur quel support nous avons carrelé ou la marque et référence du joint.Savez-vous combien de chantiers nous réalisons dans l’année ? Vous-même, vous souvenez vous de tous les détails d’il y a plus de 6mois, d’un dossier ordinaire professionnel que vous auriez supervisé ? Quatrième point, vous parlez des joints gris clair et non blanc. 98 % de nos salles de bain sont avec ce type de joint.La raison (évoquée au téléphone), afin qu’aucunes traces jaunes ou bleues, ou peu importe la couleur ne viennent s’incruster sur vos joints, à la suite de l’utilisation de gel douche, de produits nettoyants, etc. Nous pouvons jointer de la couleur que vous voulez, il existe plus de 70 couleurs. Vous pouviez nous le faire savoir. Pour terminer, vous nous reprocher de ne pas vous avoir contacté depuis le 5 février et faite maintenant ce message via cette plate-forme. Nous n’avons pas vu le caractère d’urgence et nous en sommes désolés. Le caractère d’argent que vous mentionné n’a rien à voir, le caractère temps lui est la principale raison. Nous dire que c’était urgent et que vous vouliez voir ce carreau changé avant telle date, que vous ne supportiez pas cette microfissure. Sachez Madame, que nous ne laissons pas un chantier, même avec une microfissure constaté cinq mois après, dans l’état. A bientôt
R
Romain Kerneis Google

Bonjour, j’ai fait appel à Frédéric Durst et son équipe à 2 reprises (salle de bain complète et carrelage de tout le rez de chaussée) Mr Durst est forcé de proposition et de bon conseil, son équipe est réactive et hyper arrangeante ! Et tout cela au juste prix. Je recommande les carrelages Durst les yeux fermés Romain Hoerdt

Réponse du professionnel : Merci
C
Christine Mariani Google

Très satisfaite de la prestation lors de la rénovation de ma salle de bains. Travail soigné et dans les délais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
Monsieur P Google

Pas très sympa le patron. En retard au 1er rdv. Très froid. Je lui donne le devis du grossiste pour qu'il me valide les quantités prévues et que je ne sois pas obligé de recommander du matériel. Mais ce monsieur ne souhaite pas prendre de risques. Il m'indique qu'il me dira si la quantité prévue par le grossiste est bonne lorsque j'aurai signé son devis. Dont le montant est astronomique soit dit en passant (à priori je n'avais pas l'intention de consulter une autre entreprise, mais ce comportement arrogant m'a écœuré). La grande classe ... il y a bien assez des carreleurs sur le marché.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur P, Nous sommes toujours à l'écoute des avis de nos clients et futurs clients. Néanmoins, nous sommes surpris de votre retour. Oui, il nous arrive d'être en retard à nos rendez vous, comme cela peut arriver à tout le monde. Nos devis sont gratuits, de ce fait, il est tout à fait logique de ne pas réaliser votre calepinage avant signature du devis. Nous le réalisons toujours pour nos clients après signature, ce point est vrai. La froideur dont vous faite part, et tout à fait subjective et est votre avis personnel. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos travaux.
C
Christina Jost Google

Entreprise sérieuse et professionnelle, très bon travail, nous recommandons.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
Y
Yann Freenaute Google

Artisan sérieux et très professionnel. Travail parfait, respect des délais et qualité au top. A recommander pour vos travaux de rénovation de salle de bain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup