Carreleur.tels
stephen trassin Google
Super SAV comme à chaque fois et équipe compétente et réactive ! Merci
CARRELEUR
Arnaud Salmon Carrelage A.S.C
Carreleur · Dinard (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Arnaud Salmon Carrelage A.S.C
Arnaud Salmon Carrelage A.S.C est un établissement de la catégorie « Carreleur » situé à Dinard (35800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (11)
Avis Google
4,5
11 avis
O
Olivier Poquet Google
Un rendez-vous était fixé ce lundi soir à 17h00 avec la société Salmon Carrelage. Malheureusement, grosse déception. Mon projet consistait à faire un plancher chauffant de 120 m² qui nécessitait une chape puis la pose et la fourniture d’un parquet, également 40m2 de carrelage intérieur et 40m2 d’extérieur . La personne est finalement arrivé à 17h50, sans prévenir de son retard. Aucun appel, aucun SMS pour signaler le retard (j’ai eu la société à 17h45 qui m’a confirmé la venue suite à mon appel); un minimum de courtoisie, surtout quand, côté client, on s’organise pour être disponible à 17h00. Sachant que je n’étais pas à mon domicile pour ce devis, le temps d’attente était d’autant plus long. À son arrivée, aucune excuse. Et lorsque je lui fais remarquer l’attente de 50 minutes, qu’un appel ou sms aurait été bienvenue, sa réponse fuse : « Si c’est comme ça, je repars. » Une attitude incompréhensible et franchement impolie. Même si je suis soulagé de ne pas avoir passé 30 minutes supplémentaires avec un ours. Pour ma part, c’est une entreprise à éviter. Si le premier contact se passe ainsi, difficile d’imaginer une collaboration sereine sur un chantier de cette ampleur. Je déconseille clairement cette société.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre rendez-vous. Comme notre assistante vous l’avait indiqué par téléphone, notre collaborateur a été retenu sur un chantier et ne pouvait pas vous appeler en conduisant pour des raisons de sécurité. Nous comprenons que cela ait pu être contrariant et assumons pleinement ce désagrément.
À son arrivée, l’échange s’est malheureusement tendu et, comme vous le soulignez, il n’aurait pas été constructif de poursuivre notre collaboration dans ces conditions. Nous vous souhaitons malgré tout une pleine réussite dans votre projet d’aménagement.
Cordialement,
L’équipe de Salmon Carrelage
M
Mireille Lecrubier-Delbono Google
Travail de chappe non fini, pas fignolé qui se fissure à peine fait. Des manques dûs soit disant à la technique (chappe liquide auto-lissante). Ah ça va vite...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous avons tenté de vous joindre par téléphone pour mieux vous expliquer le travail qui a été effectué chez vous. Il est vrai que, dans le cas d'une chape, des fissures peuvent apparaître en raison du retrait de l'eau, ce qui est un phénomène naturel. Toutefois, ces fissures superficielles n'affectent en rien la solidité de la chape, et il est important de les laisser se former avant de procéder à la pose du revêtement pour garantir une bonne stabilité à long terme.
Avant la pose du revêtement, une préparation du support est toujours effectuée par le carreleur pour assurer une surface optimale. Cela fait partie des étapes standards dans ce type de projet.
Nous restons à votre disposition, L'équipe Salmon Carrelage.
Y
Yohan LOUVEL GUERGADIC Google
Très bon accueil et bons conseils
V
Virgilio dos Santos Google
Beaux produits, bons poseurs. Un patron impliqué.
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